Avis Clients Calzedonia

Commande passée le 14 avril, je reçois un mail le 16 avril me disant que ma commande a été expédiée, jusque là pas de soucis.
Mais pendant 8 jours, suivi IMPOSSIBLE, m'informant juste que ma commande n'est pas encore entre les mains du transporteur mais quand je contacte le service client, ils me certifient que ma commande est bien en route mais que le transporteur a un souci pour mettre à jour le suivi... or, ce matin, le suivi de mon colis a bougé, et on m'annonce une livraison le 24 avril.
Le service client ment il toujours comme ça ??
Je comprends qu'il y est du retard du à la situation actuelle MAIS mentir, pour gagner du temps, c'est INADMISSIBLE !
J'attends de recevoir mon colis (si je reçois ?) et plus jamais je ne repasse commande.
Suivi : j'ai bien reçu mon colis dans les temps, mais taille incorrecte !

Ne pas commander en ligne.
Cela fait un mois que j'ai commandé des collants introuvables en boutique; le chauffeur UPS n'a pas daigné sonner à mon domicile et a déposé le paquet à 10 minutes en voiture de chez moi, alors qu'il y avait des relais beaucoup plus près. Depuis un mois, je demande le remboursement ou la relivraison de cette commande et rien n'y fait. le service client Calzedonia est en dessous de tout.

les collants hiver Calzedonia que j'ai acheté durant plusieurs années pour leur douceur et leurs beaux coloris se sont dégradés au bout de deux lavages, distendus, tissage clairsemé faisant apparaître des taches claires, bref qualité tellement nulle qu'on ne peut que penser que la matière est travaillée pour programmer une usure prématurée, cela s'appelle l'obsolescence programmée et il semble que calzedonia soit très fortiche en la matière pour ne pas faire de jeux de mots. Donc je cherche une marque de collants aussi jolis et confortables mais qui tienne plus que deux lavages.

1 étoile car impossible de mettre moins. Commande de 150 eur passée en novembre 2020 pour Noël.
Commande jamais livrée mais débitée. No news malgré mes 123 relances. Enseigne à boycotter. C'est une pure escroquerie LAMENTABLE

Si vous recherchez des articles de qualité, enseigne à éviter !
Service client injoignable....
Le client n'est pas une vache à lait.

Commande Non Reçue après 2 mois ! Mais débit effectué......
Service client injoignable, pas de réponse aux mails.
Je déconseille, sauf si vous avez du temps à perdre.

Commande réceptionnée en magasin, 5 collants noirs commandés, 5 collants bleus réceptionnés et bien évidemment t il n y plus la référence en noir....

J’ai passé commande le 06/12 et la commande est toujours « en cours de préparation » !!! J’ai choisi de me faire livrer en magasin car je pensais que ce serait moins long, mais pas du tout ! A cette allure mes collants ne seront même pas arrivés pour les fêtes. GÉNIAL! Je ne recommande pas du tout ! Mes autres commandes dans d’autres boutiques sont arrivés en moins d’une semaine, le choix est dorénavant vite fait. A éviter !!

Après avoir cherché des avis sur Calzedonia, je me suis aperçu du grand nombre de critiques. J'ai effectué ma commande le 30/11 et je l'ai reçue aujourd'hui le 15/12. Certes le temps de livraison a été très long cependant je tiens à notifier que les frais de port ont été gratuit pour ma part et que le suivi colis a cependant marché. Les collants sont arrivés dans un sachet en carton que colissimo a éventré ce qui n'est pas la faute de la marque. Les collants sont arrivés niquel et je trouve la qualité tout de même très bonne au premier essayage.
Pour le black friday, je pense que c'était une bonne affaire si vous avez la patience d'attendre la commande et si vous ne les attendez pas pour un évènement précis.

J'ai commandé le 06/12/2020. C'est arrivé aujourd'hui, le 23/12/2020.
C'est arrivé, en vrac dans une enveloppe, sans facture, sans emballage, que dalle..
Quelle honte !
Et encore, je m'estime heureux de l'avoir reçu, même
17 jours plus tard. Car il n'y a aucun suivi.
Le service client catastrophique. Injoignable. Ni par email ni par téléphone. Aucun suivi de commande, je ne savais même pas si elle avait été est prise en compte ou non. C'est une honte de travailler ainsi ! Si encore le verbe travailler a du sens pour ce genre de société.

Très mauvaise qualité pour le prix! Je voulais juste essayer mon collant... déjà effiler! Et le pire c'est qu'on vient vous dire que vous ne pouvez pas être remboursé! C'est une marque à fuir!

10 jours de préparation de commande, pas de réponse aux mails, service client téléphonique sois disant ouvert le samedi de 12 à 16h mais qui message enregistré qui vous dit de rappeler dans les horaires d'ouvertures quand vous appelez à 14h le samedi, commande non annulable, là on est clairement dans le domaine de l'arnaque pure et simple, une honte.